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WordPressのアップデート中に止まったので、再インストールを試してみました

      2015/07/01

自作テーマに変えてから初めてのWordPressのアップデート作業を行いましたが、途中で止まってしまうという問題が起きてしまいました。

アップデートが完了しない。

まずは、アップデート作業の経緯を書いておきます。

今回のアップデートは、自作テーマを適用してからの初めてのアップデートだったので、何か問題が起こらないか心配していました。

その為、普段であればバックアップをとるだけでしたが、まずは、テスト環境でアップデートを行いました。自作テーマを作る際にノートパソコンにWordPressのテスト環境を用意していたので、その環境を使いました。

テスト環境のWordPressには、Google Analytics や Adsense コードをセットしていないくらいで、ほかはほぼ同じの環境になっています。そこでアップデートを実行したら…

問題なく、正常に完了! (良かった。)

そしてその後、さぺログ本番環境でも適用を行いました。ほぼ同じ環境なのに、ここで不具合発生です。

下の画面の状態になって、アップデートが完了しない。という問題が発生したのです。

wordpress-update-error

データベースのアップグレードだから多少時間はかかるだろうと思っていましたが、5、10分と過ぎても反応がありませんでした。

メニューボタンは操作できるので、とりあえずクリックしてみると、ログイン画面に戻ってしまいました。どうなったのかまったくわかりませんでした。

というのが、今回の問題の経緯です。

アップデート中に止まった後の対応

アップデート途中の問題なので、WordPress自体がおかしくなったと思ったのですが、管理画面は開き、そのままログインができ、管理ページ右下にはちゃっかり「バージョン 4.0」が表示されていました。ブログページも問題なく表示されていました。

ネットで検索すると、同じ状態で固まってしまい、再度アクセスするとページが表示されなかったり、エラーが出たりと問題も発生しているみたいです。

ただ、さぺログの場合は、とりあえず管理画面へのログインができ、表示されたので、「WordPressの更新」ページから「再インストール」を実行しました。

wordpress-update-reinstall

結果、問題なく完了し、バージョンアップ完了!「WordPress 4.0 へようこそ」のページも表示されました。

WordPress 4.0

という、WordPressのアップデートで初めて冷や汗をかいた出来事でした。

WordPressのアップデート時に何か問題が起きた場合でも、管理画面にログインできるなら、最新バージョンの再インストールを検討することも1つの解決策かもしれません。

アップデート時は、バックアップを忘れずに!

今回、WordPressのアップデートで初めて不具合的な場面に出くわしましたが、エラーの状況からネットで検索すると、アップデート時の不具合は少なくないです。

やはり、アップデートの前はバックアップ作業は必須です。

 - WordPress, ブログ

 

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